福泰承诺

(1)3天免费鉴赏---让网购无风险

    提供“收货后3天免费鉴赏”服务，在这3天免费鉴赏期内，如果您对款式和大小不满意可申请退换货，但需要注意以下几点：

    ①产品上的价签不能破坏，不要将它撕下来。

    ②需注意保护戒托，不得有刮痕和损伤。

    ③退换货用户须承担往返运费和保险费。运费约为25元/次，保险费为产品售价的1%/次。要求用户承担运费是为了避免少数人恶意进行订购的行为。

    免责条款：任何经过佩戴、自行改动过或调整过尺寸的、或者以人为方式损坏的货品，我们均不接受退货。无运输保险和错误包装的货品，我们无法提供退货承诺服务

    产品退货流程及注意事项：

    退货及原包装：请将所有原包装、质量鉴定书寄回本公司，出于安全考虑，请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。

    请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保：请经由中国邮政EMS邮递，对货品进行全额投保，并索要一份货品已经到新钻网的回执单。

    邮寄地址：浙江省杭州市湖墅南路356号锦绣大厦1-2-402 新钻网（收），邮编310005

    退换款项：

    新钻网将把首饰送至中国国家权威机构来确认钻石和贵金属的材质(铂金,白金等)是否和我们寄送给您的商品品质是否一致。新钻网质检团队将通过确认钻石亭部的激光系列号来验证钻石真伪。完成检验确认无误后两个工作日内将应退的货款退还或者为您更换新的产品。

    敬请注意：

    附有国际证书的裸钻属于定购货物，在客户确认钻石标准并进行定购的情况下，福泰珠宝均不接受退换货。附属的戒托如遇质量问题仍然享受新钻网福泰珠宝退换货承诺。

    注：

    ①因退货过程中发生的丢失和损坏，新钻网概不负责，敬请谅解。强烈建议用户采用大型快递公司，并选择运输保险服务。

    ②新钻网所有承诺工作日，遇国家法定节假日相应顺延，敬请谅解。

(2)免费快递

(3)精美包装---免费礼品包装

    免费精美包装 您购买的首饰均有精美的包装。

    邮寄给你的包裹中有：

    ①您购买的产品

    ②GIA证书或者国检证书

    ③香港开具的小票

    ④产品的标价签

    ⑤精美的包装盒

(4)免费刻字

(5)免费修改手寸